★签约方式:
• 1、在线报名
　 在线下单、在线享受优惠底价、在线签订电子合同、一站式完成报名。
• 2、到光大国旅总部报名
　 地址:常州市延陵西路150号(副食品大楼7楼)
• 3、远程报名
　 请电话或微信联系，不用来公司，即可办理报名手续、签订正规电子合同
• 4、上门服务
　 我司免费安排工作人员上门服务，办理报名手续，签订正规旅游合同。

★付款方式:
• 1、网上支付:
　 使用微信、或支付宝在线支付
• 2、门市支付:
　 门市现金、扫码、转账支票或刷卡付款
• 3、对公汇款:
　 通过银行将相关款项汇至公司指定账户。

★温馨提示:
• 1.增强安全意识，平安健康出游。请您出行前与同行人务必仔细阅读产品及合同所列的预订须知、温馨提示以及相关安全提示类信息并严格遵守。同时，做好自身健康的第一责任人，确保身体状况良好健康出行。
• 2.如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同。
• 3.为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明。
• 4.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担。
• 5.出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期，具体证件要求细则以相关部门指导意见为准。
• 6.最晚在出行前1天20点，您将收到《出团通知书》（在出发前一天18点后的，会于出发当天12点前发送）。如未收到请及时联系工作人员。集合时间可参考网站披露，具体请以《出团通知书》或服务人员通知为准。
• 7.如您预订的出游日期最终不成团，我司会提前与您沟通解决方案，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款。
• 8.订单生效后，您若需要更改该订单内的任何项目，我们会尽量满足您的需求，鉴于资源的特殊状况，您必须全额承担因变更带来的损失及可能增加的费用。
• 9.如产品确认单或补充条款中的约定与旅游合同主协议不一致的，以产品确认单或补充条款为准。

★交通(汽车):
• 乘坐旅游汽车时，请确保准时到达集合地点，携带好个人物品。遵守大巴的安全规定，系好安全带。在车上保持安静，尊重他人。行程中留意导游的讲解和指示，确保旅途愉快安全。

★交通(火车):
• 1.根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。
• 2.随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。
• 3.免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。

★交通(飞机):
• 1.如您的行程涉及国内段联运，需注意联运航班必须按照顺序乘坐，一程不使用后续所有航班失效，将无法使用。
• 2.如因航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等不可控或其他不可抗拒力导致航班/车次取消或延期的，我司不承担违约责任，将尽最大努力协助您办理变更事宜。
• 3.为了不影响您的行程，请您至少在航班起飞前120分钟到达机场办理登机手续。
• 4.如遇航空公司进行换季调整，可能会存在航班时间微调，对您造成的不便，敬请谅解。

★住宿提示:
• 1.入住酒店后如需升级或更换房型，需自费其中差价。
• 2.若酒店入住时需交房卡押金，则需由您自理，届时将根据酒店有关押金扣减、退还规则执行，请您在入住期间遵守酒店相关规定。
• 3.如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的其他酒店；您对特殊房型的需求我们将尽量满足，但不保证，具体以入住当天酒店前台确认为准，敬请谅解。
★游览提示:
• 1.出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准，按照实际采购成本退费），敬请谅解。
• 2.如涉及赠送类项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加。
• 3.本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行。团队行程中请您配合导游，遵守约定时间，请勿迟到，以免耽误其他游客行程，若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 4.在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解。
• 5.植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等）可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解。
• 6.行程中需自理的门票或者当地导游推荐的项目，请自愿选择是否参加。
• 7.产品如有免排队服务，受景区淡旺季影响，实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队，敬请谅解。
• 8.持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，具体门票以出行当日景区/场馆公布政策为准（如退费不以景区/场馆挂牌价为准，按照实际采购成本退费）。
★购物提示:
• 1.在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区，以及DFS等免税店、邮轮内等非我司组织的购物，均非旅行社安排的购物场所，无任何购物强制消费。我司提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证/发票。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解。
• 2.目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，我司提醒您谨慎消费。
★自费提示:
• 任何行程中如含有推荐自费项目，您都可以根据需求自行选择是否参加，不强制。
★用餐提示:
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解。

★签证须知:
• 1.中国大陆公民需持有效期6个月以上的本人因私护照，并确保护照上有2页以上的空白签证页用于敲盖签证章。
• 2.港澳台的客人，请提供护照扫描件，如需要进入大陆请自备回乡证或台胞证扫描件。
• 3.大陆以外护照的客人，请提供护照扫描件，如需要进入中国请自备中国签证。
• 4.上名单需要提供本人的身份证正反面及手机号码(同一个号码仅限使用4个人)。

旅行社违约：
• 旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
• 行程前6-4日：收取旅游费用总额10%违约金
• 行程前3-1日：收取旅游费用总额15%违约金
• 行程开始当日：收取旅游费用总额20%违约金
• 如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅游者违约：
• 在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
• 行程前6-4日：收取旅游费用总额20%违约金
• 行程前3-1日：收取旅游费用总额40%违约金
• 行程开始当日：收取旅游费用总额60%违约金
• 如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
• 因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于车位、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。